Műszaki csapatunk alapvető technológiákkal és tapasztalatokkal rendelkezik a sovány termelésben. A műszaki főmérnöknek és a csapatnak több mint 20 éves tapasztalattal rendelkezik a fejlesztésben és a tervezésben, lehetővé téve számunkra, hogy megalapozott technikai támogatást és megoldásokat nyújtsunk az ügyfelek számára a hatékony termelés elérése érdekében.
Az ügyfelek számára azonnali műszaki tanácsadást és problémamegoldást biztosít e-mail, telefon vagy online csevegőeszközök segítségével.
Segíteni az ügyfeleket a berendezés hibáinak diagnosztizálásában és megoldások biztosításában videohívások vagy távoli asztali megosztási eszközök segítségével.
Képzés a berendezések működtetéséről és karbantartásáról videokonferenciákon keresztül.
A szoftverfrissítések távoli nyomása annak biztosítása érdekében, hogy az ügyfelek eszközei a legújabb és stabil rendszereken működjenek.
Az IoT technológia használata a berendezések állapotának távoli megfigyelésére, a lehetséges problémák előrejelzésére és a karbantartás előzetes végrehajtására.
Online hozzáférés biztosítása a termék kézikönyvekhez, működési videókhoz, gyakran feltett kérdésekhez és egyéb forrásokhoz.
Az ügyfelek megrendelési követelményeinek távoli kezelése és logisztikai nyomkövető szolgáltatások nyújtása a berendezés időben történő szállításának biztosítása érdekében.
Az ipari trendelemzés biztosítása az ügyfelek számára a piaci igények megértése és a termékválasztás optimalizálása.